Aliyad Tour and Travel adalah Perusahaan yang bergerak di bidang Perjalanan Wisata berbasis Religi dan Halal Tour. Aliyad Tour and Travel hadir untuk mewujudkan perjalanan haji, umroh dan holiday dengan mengutamakan kepuasan customer dengan pelayanan maksimal, transparansi, kepastian, kenyamanan, kemudahan dan rasa aman konsumen.

Saat ini Aliyad Tour and Travel menyediakan 3 Produk Pelayanan :

Umrah, Umrah Plus, dan Halal Tour.

Sampai saat ini kami memiliki Dua kantor Utama, yaitu Solo dan Jakarta, Dalam waktu dekat Aliyad Travel akan membuka di beberapa kota lain.

Aliyad Tour and Travel merupakan telah mengakuisisi PT Toyyiba Wisata Nusantara dengan No Ijin ………………– Ijin Umrah SK.Kemenag RI No.D 566/2016.

Umrah Regular, Umrah Plus, Haji Plus dan Halal Tour.

Paket Umrah apa saja yang tersedia di Aliyad Travel ?

Paket Umrah Regular dan Paket Umrah Plus

Apa yang membedakan Paket Umrah Reguler, Umrah Plus dan VVIP ?

Yang membedakan hanya Hotel Saja, namun dipastikan semua mennggunakan Hotel Bintang 5.

Rinciann Harga Paket Aliyad Tour and Travel ?

Harga sdh termasuk seluruh service selama perjalanan (Tiket International, Visa Umrah , Hotel, Makan 3 Kali Sehari, Transportasi, Guide selama di Arab Saudi, Ziarah, Manasik, Air Zam-zam 5 ltr).

Apakah Keberangkatan setiap bulan?

Peminat keberangkatan hampir setiap bulan dan menyeluruh di setiap paket, dan Aliyad Tour and Travel sdh menyediakan jadwal keberangkatan selama satu ke depan.

Apakah saya bisa merequest tanggal keberangkatan?

Bisa, Aliyad Tour and Travel juga melayani permintaan jamaah Umrah Private.

Apakah sudah termasuk perlengkapan? Apa saja perlengkapan yang di dapat dari travel ini ?

Harga Airport Tax Handling sudah termasuk Perlengkapan, Seperti Koper Bagasi, Koper Cabin, Seragam, Kain Ihram Bagi Laki Laki, Mukena Bagi Perempuan, Buku Doa, Buku Manasik, ID Card, dsb nya.

Apa syarat mendaftar umrah di Aliyad Tour and Travel?

Syarat Pendaftaran adalah Deposit 5 Juta per Jamaah dan dan dilengkapi denga Foto Copi KTP dan KK.

Apa dokumen yang harus saya persiapkan ?

Paspor yang sdh 3 Digit Suku Kata (Contoh Muhammad Agung Husein) dan Masih berlaku selama 7 bln sebelum tanggal expired , Foto 4X6 sebanyak 4 Lbr, Buku Nikah asli bagi pasangan suami istri yang usia nya dibawah 45 tahun, serta akta kelahiran bagi anak perempuan yang usia masih dibawah 45 thn serta anak laki laki yang blm memmiliki KTP.

Jika nama passport hanya 2 suku kata , berapa tambahan biaya jika kita proses di sini ?

Harga Tambah Nama Paspor Rp. 500.000 (Mengikuti aturan disetiap Kota Pemrosesan Paspor), harga bersifat tentative.

Apa yang dimaksud dengan manasik?

Manasik merupakan rangkaian kegiatan persiapan sebelum keberangkatan perjalanan umrah.

Kapan manasik umrah dilaksanakan?

Maksimal 1 Minggu sblm tanggal keberangkatan.

Apakah ada biaya manasik?

Harga Paket yang dibayarkan sdh termasuk Biaya Manasik (Free).

Bagaimanakah sistem pembayaran di Aliyad Travel ?

Pembayaran dilakukan melalui Transfer ke Rekening Bank Yang ditunjuk.

Bagaimanakah jika saya mau upgrade kamar hotel?

Up Grade Kamar Hotel disesuaikan dengan Tarif dan Ketersediaan Kamar saat keberangkatan (Occupancy/Tingkat Hunian Kamar).

Apakah ada manasik umrah sebelum keberangkatan?

Ada, Maksimal satu minggu sebelum tanggal keberangkatan.

Dimana saja kota keberangkatan Aliyad Travel ?

Terdapat 2 Kota Embarkasi, yaitu Solo, Jakarta.

Apakah bisa jika ada jamaah yang dari luar Jakarta langsung berangkat dari daerah nya masing-masing ?

Tidak Bisa, Hal ini dikarenakan dengan Embarkasi keberangkatan Umrah tdk terdapat di seluruh Bandara yang ada di Indonesia, Biaya tambahan dr luar kota embarkasi ditangguhkan kpn jamaah.

Bagaimana mekanisme pemberangkatan dari rumah/travel menuju ke bandara soekarno hatta ?

Keberangkatan Jamaah di setiap Bandara diakomodir oleh setiap jamaah masing-masing, Jamaah wajib hadir di bandara 2 Jam sblm jam keberangkatan.

Apakah di Aliyad Travel menyediakan Lounge di Bandara sebelum berangkat?

Harga Paket sdh termasuk Lounge saat Keberangkatan.

Apakah setiap keberangkatan umrah Aliyad Travel didampingi oleh Pembimbing Ibadah/ Ustadz?

Setiap keberangkatan Group dipastikan aka nada satu Petugas Tour Leader, baik Pembimbing Ibadah atau Staff Ahli.

Berapa hari di Makkah dan Madinah ?

Program Regular terdiri dari 3 Malam di Madinah dan 4 Malam di Makkah.

Apakah ada agenda ziarah selama di Madinah & Makkah dan City Tour di Jeddah?

Agenda Ziarah sudah termasuk dalam rencana perjalanan, Baik di Kota Makkah, Madinah, ataupun Jeddah (city tour).

Apakah kita akan menginap di Jeddah?

Program Regular 9 Hari tanpa Menginap di Jeddah

Berapa kali diagendakan umrah selama di Makkah?

Dua kali Program Umrah.

Bagaimana jika koper jamaah ada yang tertinggal atau hilang?

Petugas Handling akan memastikan perihal kondisi hilangnya koper jamaah terlebih dahulu, dikarenakan banyak sebab ketertinggalan atau hilangnya koper jamaah saat melaksanakan program perjalanan umrah.

Berapa liter zam-zam yang di terima untuk sekarang ini ?

5 Liter setiap Jamaah

Berapa jarak hotel dari Masjidil Haram dan Masjid Nabawi ?

Jarak Hotel Seluruh Paket berkisar antara 100 hingga 150 Meter dari tempat Ibadah menuju Masjid.

Apa menu makanan di hotel ?

Menu Makanan Full Board Hotel, Baik International ataupun Menu Asia.

Berapa kali makan dalam satu hari?

3 Kali waktu makan.

Saya berangkat sendiri, saya masuk sekamar berapa orang?

Perihal keberangkatan sendiri, maka kamar diwajibkan mengikuti ketersediaan teman sekamar yang ada, namun apabila tdk ada teman sekamar maka biaya sekamar sendiri (single supplement) akan ditambahkan dr biaya paket yang ada.

Dari hotel ke masjidil haram & masjid nabawi menggunakan transportasi apa?atau bisa jalan kaki?

Hotel berada di pelantaran masjid, sehingga tdk perlu menggunakan transportasi.

Bagaimana mekanisme pemulangan dari Bandara Soekrano Hatta menuju Rumah ?

Kepulangan dari Airport ke Rumah jamaah, dikoordinir oleh jamaah masing-masing.

Apa maskapai yang digunakan di paket umrah Aliyad Travel ?

Maskapai Garuda Indonesia dan Saudi Arabia, Full Service Carier.

Kami ingin upgrade seat dari ekonomi menjadi bisnis, apakah bisa?

Bisa, namun dikenakan biaya tambahan Estimasi sekitar USD 800.

Kami ingin tempat duduk di pesawat bersebelahan dengan keluarga, apakah bisa?

Bisa, Untuk Blocking Seat akan diusahakan sesuai dengan susunan tiap keluarga.

Apakah Aliyad Travel menggunakan penerbangan reguler atau extra?

Keberangkatan Penerbangan Regular ataupun Extra, mengikuti dari kota embarkasi yang terkait.

Jam berapa berangkat penerbangan reguler?

Jam keberangkatan mengikuti/sesuai dari pihak maskapai,

Berapa jam perjalanan Jakarta – Jeddah / Madinah Aliyad Travel ?

Estimasi antara 8 hingga 9 Jam Perjalanan

Apakah pesawat langsung mendarat ke Jeddah/ Madinah atau transit dulu?

Penerbangan Garuda Indonesia dan Saudi Arabia semua nya direct ke Jeddah dan Manidah

Berapa jarak Jeddah – Madinah?

Estimasi sekitar 5 Hingga 6 Jam.

Bagaimana jika saya mau pindah bulan pemberangkatan?

Pindah bulan keberangkatan disesuaikan dengan group dan ketersediaan seat pesawat yang ada di tanggal tsb.

Bagaimana jika saya ingin membatalkan keberangkatan?

Pembatalan keberangkatan di kenakan biaya (sk biaya terlampir)

Bagaimana rincian pemotongan pembatalan keberangkatan?

Pembatalan keberangkatan di kenakan biaya (sk biaya terlampir)

Apakah ada cara untuk mengangsur umrah di Aliyad Travel ?

Biaya Umroh wajib lunas 1 bulan sblm tanggal keberangkatan, Untuk angsuran saat ini masih blm tersedia.

Apa kegunaan asuransi Prudensial Syariah Insurance?

Sebagai perlindungan jamaah dalam perjalanan umroh.

Apakah asuransi ini wajib?

Bilamana jamaah tdk berkenan dg asuransi, maka dapat di requestkan untuk tidak dimasukkan dalam program asuransi.

Untuk jamaah yang sakit dan membutuhkan perawatan khusus di rumah sakit, apakah akan dikenakan biaya sendiri? Apakah ada asuransi yang sudah mengcover nya?

Asuransi mengcover berdasarkan Plafon dari layanan asuransi tsb.

Bagaimana prosedur pembayarannya ? Apakah DP terlebih dahulu atau langsung di lunaskan ?

Deposit awal 5 juta per jamaah.

Berapa biaya jika kelebihan berat bagasi ?

Kelebihan bagasi biaya sesuai dengan syarat dan ketentuan disetiap airlines.

Bagaimana jika ada jamaah yang lanjut usia , sedangkan data persyaratan saperti akta nikah, KK dll sudah tidak ada atau hilang atau lusuh karena sudah terlalu lama dan sudah tidak layak di gunakan , bagaimana solusi nya ?

Untuk Jamaah yang lanjut usia sdh tidak diperlukan dokumen tambahan dalam umroh, namun dalam proses paspor akan ada penangan khusus dari team keimigrasian.

Bagaimana kalau ada keberangkatan jamaah sekeluarga misal sebanyak 10 orang atau lebih , apakah pihak keluarga tersebut dapat diskon biaya ? berapa per pax nya jika ada ?

Diskon tambahan memungkinkan diberikan kepada calon jamaah (group), besaran kisaran biaya ditentukan jumlah dan paket yang dipilih.

Setelah saya melakukan pembayaran, bagaimana cara mendapatkan tiket?

Tiket khusus umrah bisa kami berikan saat proses manasik atau maksimal 2 minggu sblm tanggal keberangkatan

Jika saya melakukan pembayaran melewati batas waktu pembayaran, apa yang terjadi dengan transaksi saya?

Pembayaran biaya pelunasan diwajibkan sesuai dengan tanggal yang ditentukan, hal ini dikarenakan pihak operational wajib melakukan transaksi seperti Hotel, Visa, dan Tiket. Bilamana dlm batas waktu yang ditentukan tdk bisa melunasi, maka pihak operational tdk bisa melakukan proses operational umrah seperti diatas

Apakah saya perlu melakukan konfirmasi ke Aliyad Travel apabila telah melakukan pembayaran?

Konfirmasi dapat dilakukan Via CS online Aliyad Travel ataupun bisa datang langsung ke kantor.

Saya membutuhkan bukti pembelian untuk keperluan kantor, bagaimana cara saya mendapatkannya?

Kwitansi pembayaran bisa dikeluarkan pihak Aliyad Travel apabila jamaah sdh melakukan pelunasan.